Politique de confidentialité

Nous collectons vos informations personnelles par différents moyens, mais vous serez toujours informé au moment de la collecte, via des clauses d'information, sur le responsable du traitement, la finalité et la base légale de celui-ci, les destinataires des données et la période de conservation de vos informations, ainsi que la manière dont vous pouvez exercer les droits qui vous sont reconnus en matière de protection des données.

En général, les informations personnelles que nous traitons se limitent aux données d'identification (nom et prénoms, date de naissance, domicile, pièce d'identité, téléphone et adresse email), services contractés et données de paiement et de facturation.

Nous obtenons les données de nos clients/utilisateurs potentiels relatives aux données d'identification (nom, prénoms, NIF, adresse postale, téléphone, email), professionnelles (poste, lieu de travail, secteur d'activité) directement de ces derniers lorsqu'ils nous sollicitent pour des informations et des consultations.

Dans le cadre de la gestion et de la sélection du personnel, nous recueillons les données académiques et professionnelles pour satisfaire aux obligations découlant du maintien de la relation de travail ou, le cas échéant, pour intégrer notre effectif.

Nous utilisons les réseaux sociaux, ce qui constitue une autre façon de vous atteindre. Les informations collectées via les messages et communications que vous publiez peuvent contenir des informations personnelles disponibles en ligne et accessibles au public. Ces réseaux sociaux disposent de leurs propres politiques de confidentialité expliquant comment ils utilisent et partagent vos informations. Nous vous recommandons de les consulter avant d'utiliser ces plateformes pour vous assurer que vous êtes d'accord avec la façon dont vos informations sont collectées, traitées et partagées.

Via notre site web, nous collectons des informations personnelles liées à votre navigation grâce à l'utilisation de cookies. Pour connaître de manière claire et précise les cookies que nous utilisons, leurs finalités et la façon de les configurer ou de les désactiver, consultez notre Politique de cookies.

De plus, nos installations sont équipées d'un système de vidéosurveillance dont la fonction est de garantir la sécurité des personnes et des biens, de sorte que votre image peut être enregistrée simplement en accédant à celles-ci. Ces images sont conservées pendant un délai maximum d'1 mois à compter de leur capture et ne seraient communiquées aux Forces et Corps de sécurité de l'État qu'en cas de nécessité.

Nous ne conservons vos informations que pendant la période nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées, respecter les obligations légales qui nous sont imposées et répondre aux responsabilités éventuelles pouvant découler de l'exécution de la finalité pour laquelle les données ont été collectées.

Si vous souhaitez intégrer notre effectif et postuler à l'un de nos postes, les données fournies rejoindront notre vivier d'emploi et seront conservées pendant toute la durée du processus de sélection et au maximum pendant deux ans, ou jusqu'à ce que vous exerciez votre droit à l'effacement.

Si, à un moment donné, nous avons collecté vos données pour vous contacter en tant qu'utilisateur potentiel de nos services ou pour répondre à une demande d'information de votre part, ces données seront conservées pendant un maximum de deux ans à compter de leur collecte, puis supprimées passé ce délai si aucune relation contractuelle n'a été formalisée, ou au moment où vous nous le demandez.

En tout état de cause, et en règle générale, nous conserverons vos informations personnelles tant qu'il existera une relation contractuelle nous liant ou que vous n'aurez pas exercé votre droit à l'effacement et/ou à la limitation du traitement, auquel cas les informations seront bloquées sans autre utilisation que leur conservation, tant qu'elles pourraient être nécessaires pour l'exercice ou la défense de réclamations ou qu'une responsabilité quelconque devrait être assumée.

En général, nous ne partageons pas vos informations personnelles, sauf les cessions que nous devons effectuer en vertu d'obligations légales imposées.

Cependant, dans certains cas et pour développer et vous fournir le service demandé, nous pouvons communiquer vos données à d'autres entreprises collaboratrices.

Vous pouvez nous signifier votre opposition à la cession de vos données, mais dans ce cas, il ne nous serait pas possible de vous fournir le service demandé. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une cession de données, pour vous fournir le service demandé, il est possible que des tiers, agissant en tant que nos prestataires, accèdent à vos informations pour réaliser le service que nous leur avons confié. Ces sous-traitants accèdent à vos données en suivant nos instructions et sans pouvoir les utiliser à d'autres fins, en maintenant la plus stricte confidentialité. En cas de nécessité suite à un incident enregistré par nos caméras de sécurité, vos images pourraient être communiquées aux Forces et Corps de sécurité de l'État, en vertu des dispositions légales applicables.

De même, vos informations personnelles seront à la disposition des Administrations publiques, des Juges et Tribunaux, pour satisfaire aux responsabilités éventuelles découlant du traitement.

Il n'existe pas de transferts internationaux de vos données vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE).

Nous avons convenu avec nos prestataires que, pour la prestation du service contracté, ils utilisent des serveurs situés dans l'EEE et, si à l'avenir nous devions faire appel à des serveurs localisés en dehors du territoire de l'UE, des mesures adéquates seront prises, qui seront incorporées à la présente Politique de Confidentialité, garantissant que ces prestataires sont soumis à l'accord Privacy Shield ou qu'il existe d'autres garanties appropriées.

La réglementation en matière de protection des données vous permet d'exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité des données, et d'opposition et de limitation à leur traitement, ainsi que de ne pas faire l'objet de décisions basées uniquement sur le traitement automatisé de vos données, le cas échéant.

Ces droits se caractérisent par les éléments suivants :

• Leur exercice est gratuit, sauf s'il s'agit de demandes manifestement infondées ou excessives (p. ex. de nature répétitive), auquel cas nous pourrions percevoir un droit proportionnel aux coûts administratifs supportés ou refuser d'agir
• Vous pouvez exercer les droits directement ou par l'intermédiaire de votre représentant légal ou volontaire
• Nous devons répondre à votre demande dans un délai d'un mois, bien que, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, ce délai puisse être prolongé de deux mois supplémentaires.
• Nous avons l'obligation de vous informer des moyens pour exercer ces droits, qui doivent être accessibles et sans qu'il vous soit possible de refuser l'exercice du droit au seul motif de choisir un autre moyen. Si la demande est présentée par voie électronique, l'information sera fournie par ces moyens lorsque cela est possible, sauf si vous nous demandez qu'il en soit autrement.
• Si nous ne donnons pas suite à la demande, nous vous informerons, au plus tard dans un mois, des raisons de notre inaction et de la possibilité de déposer une réclamation auprès d'une Autorité de contrôle

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.

Nous utilisons des mesures, contrôles et procédures de nature physique, organisationnelle et technologique, raisonnablement fiables et efficaces, visant à préserver l'intégrité et la sécurité de vos données et à garantir votre vie privée. De plus, tout le personnel ayant accès aux données personnelles a été formé et est conscient de ses obligations concernant le traitement de vos données personnelles.

Dans les contrats que nous concluons avec nos prestataires, nous incluons des clauses leur imposant de maintenir le devoir de secret concernant les données à caractère personnel auxquelles ils ont eu accès dans le cadre de la mission confiée, ainsi que de mettre en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience permanentes des systèmes et services de traitement des données personnelles.

Toutes ces mesures de sécurité sont révisées périodiquement pour garantir leur adéquation et leur efficacité. Cependant, la sécurité absolue ne peut être garantie et il n'existe aucun système de sécurité impénétrable. Ainsi, dans le cas où des informations faisant l'objet d'un traitement et sous notre contrôle seraient compromises à la suite d'une violation de sécurité, nous prendrons les mesures appropriées pour enquêter sur l'incident, le notifier à l'Autorité de contrôle et, le cas échéant, aux utilisateurs susceptibles d'avoir été affectés afin qu'ils puissent prendre les mesures adéquates.